常见问题解答

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下面是一些最常见、最重要的问题的答案. 还有一个问题? 1点给我们打电话.877.232.0204.

凌日取决于距离. 典型的过境时间是10到14天. 请注意,所有的运输时间是估计的.天气、交通状况和边境延误可能会影响这些估计. 我们通常至少需要2至3个工作日的窗口来取车.

在大多数情况下, 你的车辆将被10或11汽车运输车运输, 就像你看到的运输新车的那种. 这些卡车有80英尺长(比传统的货车或移动货车长20英尺), 重量接近80,000磅满载,几乎14英尺高. 他们是, 因此, 非常难以机动,并且被限制在没有任何悬垂树木或低间隙桥梁的主要道路上. 在把卡车开到你家时,请记住这一点. 我们的门到门服务是根据卡车的可达性到取货或落货点.

司机会在考虑司机和汽车运输车上车辆的安全的同时,尽可能地靠近你的门. 如果确定司机不能安全地在您的门口装卸货物, 请指引司机前往最近的安全装载区(i.e. 杂货店停车场或任何其他足够大且方便到达的地点).

一旦你签署了你的ope体育app订单和提交你的文件工作, 你的运输工具将根据你的运输订单的日期安排. 卡车分配好后, 你会接到司机的电话或接机服务来安排时间和日期. 当司机取车时,他会在提货单上对你的车做详细的检查. 你们俩签字,然后你们会收到一份副本. 送货时将会有提货单,这样你就可以重新检查汽车了. 司机会再次提前打电话给你,以确定大概的送货时间. 在司机联系你之前不请假. 你的汽车不太可能会损坏. 如有损坏,请务必在提货单上注明,并请司机签字. 如果在交货时未注明损坏,索赔将无法处理.

不可以,除备胎和千斤顶外,您不得随车运送任何个人物品.

我们接受个人支票、保付支票、汇票和所有主要的信用卡. 我们有双重价格结构. 以现金、担保支票或电汇付款可享受折扣.

确保油箱中至少有1 / 4油箱的汽油. 检查车辆制动系统(脚刹、电刹). 两者都需要处于正常工作状态. 如果电刹车不工作, 通知您的预订代理,以便您的货物可以重新报价为非运行车辆. 将车辆钥匙交给司机,并将备用钥匙和手册送到目的地.